修理を依頼するには?

お電話頂いてから下記の住所まで、宅配便にて送ってください。

〒790-0054 愛媛県松山市空港通7丁目15-12ファミール空港通2F
【あいほんラボ】 TEL:089-905-6611

診断・お見積り依頼の電話いただいてお見積りをご案内させていただくだけとなります。あらかじめご了承下さい。

支払い方法は?

基本的に振り込みとなります。

修理できなかった時の支払いはどうなりますか?

修理不可と判断させていただいた場合料金は一切頂きません。iPhoneを返却させていただきます。

ご返却する際の送料のみご負担ください。(約500円)

発送先は?

〒790-0054 愛媛県松山市空港通7丁目15-12ファミール空港通2F
【あいほんラボ】宛 TEL:089-905-6611

発送するものは?

iPhone本体のみです。(SIMカードは抜いて頂いてOKです!!)

※SIMカードの抜き方が分からない時は、入ったまま送って頂いて結構です。

  どうやって発送すればよいのでしょうか?

iPhoneを緩衝材(エアキャップ)や新聞紙で包んて段ボールに梱包し「精密機械」扱いの宅配便で発送してください。

※輸送時のトラブルに備えて、できるだけデータのバックアップを行ってから発送して頂くことをお勧めします。
また、iPhone購入時のBOXも安全性にすぐれております。捨ててなければこちらをテープ等で固定して発送して下さい。

梱包例

<iPhoneをご自宅まで引き取り(集荷)に来て欲しい場合>

お客様がお住まいの最寄りの各宅急便業者(佐川急便・クロネコヤマト・ゆうパック)(集荷受付)に電話をして、オペレータに「荷物の集荷をお願いします。」とお伝えください。
※各宅急便の配達員がご希望の時間に、ご自宅まで取りに来てくれます。
※「発送用の着払い伝票(60サイズ)も必要」とお伝えください。

時間指定で発送してもらえますか?

はい。可能です。

到着のご希望の日付、日時等がありましたらお問い合わせフォームの【返送ご希望時間帯】をご選択下さい。
※指定可能な時間帯 午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18時〜21時

データは安全なの?

お客様のiPhoneのデータにアクセスすることは一切ありません。

それでもご心配な方は、simカードを抜いていただいても結構です。
なお、輸送中のトラブルには対応できかねます。ご了承ください。